Personal tècnic comprovarà si els comerços compleixen les normes bàsiques sobre horari comercial, fulls de reclamacions, preus, comprovants de pagament i política lingüística.

">

S'inicia una nova campanya informativa de consum amb visites a més d'un centenar d'establiments comercials

Última revisió 02-02-2024 20:04
03/10/2023

Personal tècnic comprovarà si els comerços compleixen les normes bàsiques sobre horari comercial, fulls de reclamacions, preus, comprovants de pagament i política lingüística.

L'Ajuntament de La Roca del Vallès, amb la col·laboració de la Diputació de Barcelona, realitzarà una campanya informativa sobre normes bàsiques de consum als establiments del municipi. La campanya començarà dimarts 3 d’octubre i tindrà una durada màxima d’una setmana.

Personal tècnic degudament acreditat visitarà més d’un centenar d’establiments comercials dels 3 nuclis del municipi per a informar-los i fer un seguiment del grau de compliment de la normativa vigent en matèria de consum. La campanya no inclou bancs, gestories ni residències geriàtriques. 

Els tècnics i tècniques comprovaran si els establiments compleixen els requisits mínims exigibles relatius a horari comercial, fulls de reclamacions, preus, comprovants de pagament i política lingüística, tenint en compte l’obligació d’utilitzar el català com a primera llengua, sobretot en rètols, cartells, cartes de menús o tiquets, encara que pugui fer-se servir també altres idiomes. Es repartiran cartells, fulls de reclamació i fulls informatius per tal que els comerços tinguin a mà la normativa de consum i puguin donar-la a conèixer. A més, s’informarà sobre la normativa d’al·lèrgens als establiments dedicats a la venda de productes alimentaris elaborats, com forns, pastisseries, bars, restaurants, carnisseries o botigues de plats preparats. 

La regidora de Consum, Raquel Vilardebó, ha indicat: “Volem que els comerços aprofitin aquesta ocasió, ja que el personal tècnic anirà directament als seus llocs de treball i oferirà un assessorament complet i personalitzat. És un bon moment per fer llista de dubtes sobre consum i aconseguir la informació de primera mà”.